“运营前置”在主题乐园建设中的重要性

　　最近，与一些投资开发商谈到主题乐园建设“运营前置”问题，越来越认同运营在乐园建设前期介入的重要性，认同如果没有“运营前置”思维，没有运营主体，规划图就是做做样子。反观国内一些主题乐园，在实际运营中出现的许多问题，除了开业后运营管理、市场营销方面的原因外，诸多方面是前期筹划、项目配置、规划设计阶段对运营需求考虑不周所致。

　　那么，作为文旅投资开发商是否应该以“砍成本”的决心去反思“运营前置”的必要性，即回归经营思维的基本常识，以运营思维导向去判断一切运营管理活动的初衷和目的呢?

　　投资开发商一定要把主题乐园运营定位当作整个项目的核心。在设计阶段就把运营管理需求的问题考虑进去，以期乐园能够增加营业收入，减少工程返工，节省投资成本。因此，作为投资商有必要通过引入专业的设计及运营团队，理清设计与运营的关系，提前梳理运营管理体系。

1、引入专业的设计及运营团队

　　在乐园筹建期，及早引入专业的设计及运营团队参与前期策划规划设计工作。乐园产品规划设计的成功在于一个有经验的团队，本着专业的人干专业的事，它势必是一个集体团队作品，而不是个人作品，这个团队要熟悉整个主题乐园产品才可以。所以投资商在寻找合作方时，也要注意筛选出那些真正做过整个主题乐园落地项目的方案设计单位，及早搭建筹建班子，不能盲目崇拜和选择，否则设计建造出来的乐园产品一定是有缺陷的产品，如果缺陷致命，势必开业后不久就得整改，甚至停业。

　　团队中先期引进的运营骨干可以用宝贵的经验进行运营设计提资，提升产品质量;产品定位是否适合市场消费需求和满足乐园运营需求，也应由运营团队或聘请的专业运营服务机构、专家顾问团队进行把关。

2、厘清规划设计与运营的关系

　　运营管理行为作为一种成本，它在组织中是客观存在的。重视规划设计和运营的关系，重视运营在设计中的重要性，主题乐园项目可以少走很多弯路，可以规避工程建设所遗留的问题，降低建设与后期运营维护成本。

　　有经验的专业团队，一开始即可从乐园落地实操方向理清运营规划要点，根据开发节点进行运营设计提资，包括对乐园游客量的设计，项目是否具备吸引力，以及经营模式的考虑，对二次消费相关的零售、餐饮及演艺场所、后场等进行需求预算，并落实到图面语言。

3、运营板块到底需要做什么

　　在主题乐园开发建设过程中，通过将运营前置，系统化整合资本投资、产品业态、规划策划、建设施工、品牌推广、销售运营等资源，结合项目招商诉求、运营提资，编制项目招商规划、投融资规划、空间落地规划。

　　运营前置，重点解决主题乐园项目的招商条件、业态配置、运营提资、盈利项目、如何建设等问题，在启动前期确定业态组合与盈利项目，通过管理运营保障项目最终可实现持续的高增长盈利，实现资本投资的高效盈利与安全退出。

4、建立运营管理体系

　　成立运营管理公司，建立运营管理体系，推动主题乐园核心产品品牌策划，研究项目的开发模式，以及梳理制定乐园的标准化运营管理流程，提供项目开发建设的资本、模式、产品支持，保障乐园各区域拳头项目落地、各专业板块运营工作的推进。

　　运营部门重点负责每个板块的具体运营工作。结合不同区域的产品内容与运营模式，在项目投资、策划规划、开发建设、营运管理等全生命周期中，通过对进度、资金、质量、成本、商业、经营等各个业务点的管控，以及规范化、流程化和精细化的高标准运营体系，最终能够实现乐园的持续增长盈利与稳定现金流。