现在越来越多的家长愿意带着孩子去一些娱乐项目,儿童乐园就是其中最受欢迎的一个。开一家儿童乐园可以说是一个非常不错的项目,可是店主如何实现室内儿童乐园盈利呢?室内儿童乐园经营管理方式有哪些?
一、实现差异化经营
1、服务上实现差异化
儿童乐园所提供的游乐设备,每天可以换不同的游戏和活动,让孩子能够玩得开心,并且愿意再次体验。
2、学会跨界经营
不要把游乐园局限于游乐,可以增加一些环节,能让孩子能在游乐园里面交到朋友,或者学到相关知识,家长们一定会更愿意消费。
3、在年龄定位上要细分
随着室内游乐场这块“蛋糕”越做越大,游乐项目也越来越细分化。你的儿童乐园到底是针对男孩还是女孩,是针对0-3岁还是3-6岁,而不是笼统地针对所有儿童。必须要充分了解每个年龄阶段的孩子,因为他们的喜好和需求都是不同的。要想实现差异化服务,针对不同的年龄段可以划分出不同的区域。比如:适合2周岁以下儿童的baby区、针对学龄儿童的动手专区、针对较大儿童的攀爬区等。
二、与高科技互动技术结合
儿童业态与最新潮的科技手段相结合,将儿童娱乐,游戏,视频,动漫,教育等与儿童相关的产业,通过互联网的形式出现在消费者的面前。如:投影砸球、7D电影院等。
各种互动项目琳琅满目,互动沙池,互动砸球,墙面互动,互动滑梯,互动攀爬,选一款或几款最适合乐园的游乐设备。让“喜新厌旧”的儿童消费者随时保持新鲜感,增加品牌的忠诚度以及消费粘性。
三、扩展周边产业,打通客户链接
在游乐场四周,儿童相关行业极为受欢迎,这是近年来商场业态的变化方向。以儿童需求引流,满足家长更多需求,不失为一条可行的思路。
儿童乐园可以扩展周边产业,打通客户的需求衔接环,形成一条完整的消费产业链。可以与所经营的室内儿童乐园附近的餐饮店、服装店、鞋店、小型超市、理发店等邻近且不同行业的经营者达成一定的协议,如消费满多少代发乐园的代金券、体验券等。
与相关产业链的联营销售,在同一条产业链上各种项目的商家们几乎面对共同的消费群体,如儿童教育机构、儿童早教机构、幼儿园、母婴用品店等等,进行联营销售。
四、局部升级打造
对于面积较大的儿童乐园,整体转型比较艰难,不妨考虑通过局部的项目调整或升级,为乐园注入新鲜血液,助力乐园焕发生机。
这需要我们在挑选设备的时候,朝着儿童乐园未来的发展方向选择,比如:除了传统的淘气堡之外,适当搭配目前比较受欢迎的互动多媒体类产品、拓展攀岩类、亲子互动类等相结合的产品。为了更保险起见,在乐园施工时,做布线预留,方便后期进行设备的更新换代。
五、提高家长的参与度和认同感
虽说儿童业态主要针对儿童群体,但真正买单的是家长,所以如何抓住家长的心,才是解决客户粘性的关键点。
也可以定期举办一些亲子互动活动,以亲子烘焙、兴趣课堂、生日派对等为特色活动,让纯陪玩的家长更多地参与到项目中,提升家长参与感。更多了亲子互动的空间。
六、会员分级管理,为客户画像
购物中心的信息化管理是未来发展的必然趋势,也已成为业内共识。精准的营销基于对于客户的足够了解,会员分级管理和大数据分析为购物中心提供了决策依据,“为客户画像”已不再是新鲜词。儿童业态也可以将这一方法用在自己的项目中,在运营管理中更能做到有的放矢。
七、营造乐园氛围
孩子最喜欢往热闹的地方凑,营造氛围最重要的就是人气,只要有人气的地方,不要你宣传,人们自会跑来看的。
可结合项目自身特点,营造独特的环境氛围,让人有身临其境的感觉,孩子更容易沉浸其中。同时,新的儿童游乐设备需要配置一两个工作人员在旁边讲解设备的玩法,详细讲解都有哪些新奇的玩法。
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